C.M.B.S. | Strategie Archive - C.M.B.S.
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Strategie Tag

Warum sich nichts ändert

Diese ganzen Change- und neuerdings Digitalisierungs-Projekte in der Customer Service Branche erinnern mich irgendwie an das mehr oder weniger ambitionierte Autotuning. Die einen basteln selbst, die anderen beauftragen angesagte Tuner. Doch was ändert sich wirklich?Wieso das? Die 20. CCW in Berlin ist eine gute Gelegenheit…

Erfolg hat eine Strategie

Erfolg-hat-Strategie Erfolg hat eine Strategie und folgt bestimmten Sequenzen. Wie sieht die eigene Erfolgsstrategie demnach aus? Wo stehst Du? – Wo willst Du hin?   Diese Grafik ist mir neulich wieder in die Hände gefallen. Und sie zeigt so schön, diese unterschiedlichen Stufen, auf denen wir…

Strat-o-Sphere – Das Erklär-Video zur Strategie-Toolbox

Nach dem kurzen Trailer zu Strat-o-Sphere der Strategie-Toolbox von der letzten Woche haben wir nun auch das Erklär-Video zu Aufbau und Anwendung fertig gestellt. Die Strategie-Toolbox kurz erklärt In einer Viertel Stunde bekommen Sie einen Überblick über die vier Module und die zwölf Spezialboxen. Sie…

Strat-o-Sphere – Der Video-Trailer zur Strategie-Toolbox

Nun ist er fertig der Trailer zu unserer Strategie Toolbox Strat-o-Sphere. Die Anregung dazu kam von Kunden. Die meinten, das System sei so genial hilfreich, das sollten wir unbedingt in einem Video darstellen. Fragen der Strategie-Entwicklung Mit dem Trailer wollen wir zunächst die ganz typischen…