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Sechs Wege zu einer innovativeren Arbeitskultur

Von Peter Drucker stammt der weithin akzeptierte Ausspruch: "Kultur isst Strategie zum Frühstück" ("Culure eats strategy for breakfast."). Denn die Unternehmenskultur ist ein wichtiger Motor für Innovationen.

Der Gartner Financial Services Innovation Survey 2016 stellt fest: "Die größte Bedrohung für Innovation ist die interne Politik und eine Unternehmenskultur, die Misserfolge nicht akzeptiert, Ideen von außen nicht akzeptiert und/oder sich nicht ändern kann".Eine weitere Studie der MIT Sloan School of Management ergab, dass die Unternehmenskultur ein viel wichtigerer Motor für radikale Innovationen ist als Arbeit, Kapital, Regierung oder nationale Kultur.

Diese Schlussfolgerungen werfen natürlich die Frage auf: Wenn Sie noch keine Innovationskultur haben, wie können Sie dann eine solche aufbauen? Es gibt viele Ansatzpunkte, aber hier sind sechs Möglichkeiten, wie Sie mit dem Aufbau einer Unternehmenskultur beginnen können, die offener für Innovationen ist:

1. Erleichtern Sie die Entstehung von Innovationen

Es ist wichtig, eine Kultur zu etablieren, in der sich jeder im Umgang mit Innovation wohl fühlt. Einige Leute in Ihrem Team haben vielleicht noch nie "Design" und "Denken" zusammen in einem Satz gesehen. Wenn Sie "schlanke Prinzipien" erwähnen, haben sie vielleicht die nächste Diät-Masche im Kopf. Nutzen Sie interne Kommunikation (oder erstellen Sie sie), um Ihr Team über grundlegende Definitionen und Prinzipien der Innovation aufzuklären oder um Artikel und Thought-Leadership-Stücke aus dem Bereich der Innovation auszutauschen. Wenn Sie Trainingsprogramme planen, beginnen Sie mit dem Schwerpunkt auf grundlegenden Konzepten wie Zusammenarbeit und Ideengenerierung, bevor Sie sich in formellere Prozesse und Rahmenbedingungen vertiefen.

2. Sorgen Sie für Diversität in Ihren Teams

Mehrere Studien und auch die Erfolge der großen Player wie Apple, Google, Microsoft etc. bestätigen, dass Vielfalt ein weiterer wichtiger Motor für Innovation ist. Ganz einfach: Je vielfältiger Ihr Team ist, desto besser wird Ihr Team Probleme lösen können. Wenn Sie mit dem Aufbau einer innovativeren Kultur beginnen, sollten Sie Ihr Bestes tun, um sicherzustellen, dass in dem für die Durchführung dieser Initiative ausgewählten Team unterschiedliche Perspektiven vertreten sind. Sind verschiedene Abteilungen vertreten? Wie sieht es mit unterschiedlichen Branchenerfahrungen, Geschlechtern, Rassen, Alter und Dienstalter aus? Alle sind wichtig.

3. Brechen Sie einige Regeln

Während einer Veranstaltung in London vor einigen Wochen erzählten die Innovationsführer von Rolls-Royce eine beeindruckende Geschichte über Farbmuster. Als ihr Team begann, ein neues Innovationslabor am Firmensitz zu entwerfen, wurde ihnen ein Leitfaden für die Unternehmensmarke überreicht, in dem jedes Detail bis hin zu den akzeptablen Teppichquadraten für die Böden und Pantone-Farben für die Wände diktiert wurde. Ihr erster Schritt? Sie warfen den Leitfaden in den Papierkorb. Die Wände wurden absichtlich in nicht genehmigten Farben gestrichen, um zu signalisieren, dass das Innovationslabor ein Ort ist, an dem traditionelle Prozesse und Unternehmensmentalitäten vor der Tür bleiben können. Dies ist ein neuer Raum für neue Denkweisen. Einige Regeln sind dazu bestimmt, gebrochen zu werden. Einige sind überhaupt nicht notwendig. Scheuen Sie sich nicht, auch einige der Ihren in den Müll zu werfen.

4. Fördern Sie die Neugier

Innovation entsteht nicht, wenn wir uns von der Außenwelt zurückziehen, sondern wenn wir uns mit ihr beschäftigen. Eine gute Möglichkeit, die Neugierde in Ihrem Team zu wecken, besteht darin, es erkunden zu lassen. Ermutigen Sie die Mitarbeiter zur Teilnahme an lokalen Veranstaltungen und Workshops. Finden und fördern Sie Konferenzen, die sich mit Innovation, Unternehmertum und Kreativität befassen. Geben Sie Bonuspunkte, wenn die Veranstaltungen nicht direkt mit Ihrer Branche in Verbindung stehen. Zu den großartigen Ressourcen für die Entdeckung von Veranstaltungen gehören Meetup, Eventbrite und Organisationen wie The Dive oder The Future Academy, die Veranstaltungskalender auch in der Community führen.

Eine alternative neugierig machende Taktik besteht darin, die Außenwelt einzubinden. In seinem neuen Innovationslabor veranstaltet Rolls-Royce monatliche "Digi-Talks", bei denen Gastredner zu Themen von maschinellem Lernen bis hin zur Kunst des Origami eingeladen werden. Auch so mancher Hidden Champion hat neue interne Innovationsformate gestartet, bei denen externe Moderatoren Workshops zu Themen wie Ideenfindung, schnelle Prototypenerstellung und Zusammenarbeit leiten.

5. Sorgen Sie für abteilungsübergreifende Vernetzung

Noch immer wird zu sehr in Abteilungsreservaten und Machtsilos gedacht. Die zu erfüllenden Kennzahlen sind selten aufeinander abgestimmt, in vielen Fällen widersprechen sie sich sogar, fördern damit interne Rivalitäten und verhindern so kundenfreundliche Lösungen. Mit Working Out Loud (WOL) beschreibt John Stepper im gleichnamigen Buch ein wirkungsvolles Format, das nicht vornehmlich auf Unternehmen ausgerichtet ist, wie neue Beziehungen und neue Zusammenarbeit initiiert werden können.

Es ist ein sich selbstorganisierendes Format, das tunlichst keine Managementeinmischung braucht und gerade deshalb so gut funktioniert. Unternehmen wie Bosch, Continental, BMW und viele weitere unterstützen ihre Mitarbeiter bei der Teilnahme an sogenannten WOL-Circle. Und auch in Behörden hat WOL bereits vereinzelt Einzug gehalten.

Mehr Informationen finden sich unter: https://workingoutloud.com/de/home/

6. Kennen Sie Ihr Publikum

Wenn Sie damit beginnen, Ihre Innovationsinitiativen zu fördern, denken Sie an die Drittel-Regel. Etwa ein Drittel Ihrer Organisation wird sich sofort in den Prozess einbringen, ein Drittel wird sich niemals einbringen und ein Drittel wird das Ganze zunächst von außen beobachten. Sprechen Sie mit dieser letzten Gruppe, wenn Sie erörtern, warum Innovation wichtig ist. Verstehen die informellen Führer dieser Gruppe das? Ist es klar, dass das Führungsteam Innovation zu einer Priorität gemacht hat? Stehen die internen Ressourcen und Aktivitäten für alle zur Verfügung?

Diese Ideen sind nur ein Anfang. Innovation ist ein kontinuierliches Aktionsverb; daher wird der Aufbau einer Innovationskultur ein Prozess sein. Es wird wichtig sein, dass Sie ein kleines Team dem Aufbau einer Kultur widmen und dass Sie weiterhin nach neuen Ideen und bewährten Verfahren dafür suchen. Viel Glück und denken Sie daran: Jeder in Ihrer Organisation kann in dem, was er tut, innovativer sein.

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